Ogólne warunki świadczenia usług
Informacja o wersji językowej i wersji nadrzędnej
Niniejsze Ogólne Warunki Świadczenia Usług zostały przetłumaczone z języka litewskiego wyłącznie dla wygody użytkowników. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, nieścisłości, niejednoznaczności lub sprzeczności pomiędzy wersją litewską a jakąkolwiek wersją przetłumaczoną, wersja litewska ma pierwszeństwo i jest prawnie wiążąca.
I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Platformą www.edufy.lt (www.edufygroup.eu) administruje MB „Edufy group”, kod osoby prawnej 306007314, adres rejestracyjny: Paplaujos g. 3-38, LT-11342 Wilno, Republika Litewska. Niniejszy Regulamin jest wiążący dla każdej spółki oraz osoby fizycznej świadczącej usługi, która chce zarządzać swoimi usługami i administrować nimi za pomocą Platformy.
2. W niniejszym Regulaminie stosuje się następujące pojęcia:
2.1. Pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie odpowiadają pojęciom zdefiniowanym w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej – ogólne rozporządzenie o ochronie danych, RODO). W niniejszej części definicje pojęć odpowiadających pojęciom RODO są jedynie uzupełniane w kontekście Platformy;
2.2. Platforma – elektroniczny system administrowania klientami dostępny online za pośrednictwem www.edufygroup.eu po zalogowaniu się przy użyciu unikalnych danych dostępowych;
2.3. Właściciel Platformy – właściciel systemu służącego do administrowania usługodawcami oraz klientami korzystającymi lub wcześniej korzystającymi z usług;
2.4. Usługodawca – instytucja lub osoba fizyczna, która administruje swoimi usługami poprzez przetwarzanie Danych i zarządzanie nimi na Platformie;
2.5. Regulamin – niniejsze zasady korzystania z Platformy mające zastosowanie do Usługodawców;
2.6. Użytkownik – osoba fizyczna niezarejestrowana na Platformie, uprawniona do przeglądania informacji dotyczących Usługodawcy zamieszczonych na Platformie;
2.7. Zarejestrowany Użytkownik – osoba fizyczna zarejestrowana na Platformie i posiadająca na niej Profil osobisty (konto), która zarejestrowała się na usługę Usługodawcy oraz korzysta lub korzystała z tej usługi;
2.8. Dane – wszelkie informacje dotyczące Użytkownika lub Zarejestrowanego Użytkownika, którego tożsamość jest znana Usługodawcy lub może zostać bezpośrednio albo pośrednio ustalona na podstawie takich danych jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, osobisty numer identyfikacyjny oraz inne dodatkowe informacje;
2.9. Udostępnianie Danych – ujawnienie danych osobowych poprzez ich przekazanie lub udostępnienie w inny sposób (z wyjątkiem publikacji w środkach masowego przekazu);
2.10. Administrator i podmiot przetwarzający Dane – Usługodawca, którego przedstawicielom na Platformie przyznano prawo do zarządzania i przetwarzania danych osobowych Zarejestrowanych Użytkowników, własnych danych osobowych oraz danych innych przedstawicieli Usługodawcy. Obejmuje to Usługodawcę, na którego usługi Zarejestrowany Użytkownik rejestruje się na Platformie, lub którego upoważniona osoba rejestruje przedstawicieli Usługodawcy na Platformie w celu zarządzania świadczonymi usługami i administrowania danymi Zarejestrowanych Użytkowników;
2.11. Osoba trzecia – każda osoba prawna lub fizyczna inna niż Użytkownik lub Zarejestrowany Użytkownik, Administrator i podmiot przetwarzający Dane oraz osoby bezpośrednio przez nich upoważnione do przetwarzania Danych;
2.12. Materiały szkoleniowe – materiały audiowizualne stworzone przez Właściciela Platformy w celu szkolenia Usługodawcy;
2.13. Konsultacja – przekazywanie pocztą elektroniczną lub telefonicznie informacji o sposobie osiągnięcia pożądanego rezultatu przy wykorzystaniu możliwości Platformy. Podczas Konsultacji Właściciel Platformy nie dokonuje zmian Danych, chyba że zostało to odrębnie uzgodnione.
II. KORZYSTANIE Z PLATFORMY
3. Właściciel Platformy zobowiązuje się, na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie, zapewnić Usługodawcy oraz jego klientom dostęp do Platformy, a Usługodawca zobowiązuje się uiszczać opłaty za świadczone usługi oraz regularnie przekazywać informacje zwrotne dotyczące funkcjonalności Platformy, sposobu prezentacji danych i wygody korzystania z Platformy.
III. PRAWA, OBOWIĄZKI I ZOBOWIĄZANIA WŁAŚCICIELA PLATFORMY
4. Stosować wszystkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych.
5. Przetwarzać Dane zgodnie z ustawami i innymi aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
6. Właściciel Platformy zobowiązuje się zapewnić dostęp do Platformy oraz przekazać Usługodawcy dane logowania do części administracyjnej systemu.
7. Zapewnić Usługodawcy wszystkie informacje niezbędne do pracy z Platformą i przetwarzania Danych.
8. Zapewnić, aby Dane zebrane lub przekazane przez Usługodawcę za pośrednictwem Platformy były odpowiednio przechowywane, zachowały integralność i nie zostały w żaden sposób zniekształcone.
9. Zapewnić odpowiednią ochronę Danych przekazanych przez Usługodawcę przed nieuprawnionym dostępem Osób trzecich.
10. Zapewnić przechowywanie kopii zapasowych Danych, aby w razie potrzeby Usługodawca mógł otrzymać kopię swoich Danych za odpowiedni okres.
11. Właściciel Platformy ma prawo gromadzić za pośrednictwem Platformy statystyki dotyczące działalności Usługodawcy, jednak nie ma prawa publikować ich bez odrębnej zgody Usługodawcy.
12. Właściciel Platformy ma prawo odmówić udzielania Konsultacji w kwestiach opisanych w Materiałach szkoleniowych.
13. Właściciel Platformy ma prawo odmówić świadczenia usług lub udzielania Konsultacji, jeżeli Usługodawca nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań.
14. Właściciel Platformy zobowiązuje się nie ujawniać poufnych danych, o których dowiedział się podczas współpracy z Usługodawcą.
IV. CENA USŁUG, WARUNKI I ZASADY PŁATNOŚCI
15. Za możliwość korzystania z Platformy Usługodawca uiszcza Właścicielowi Platformy opłatę składającą się z:
15.1. stałej opłaty w wysokości 0,73 EUR (73 eurocentów) za każdą fakturę pro forma wygenerowaną dla Zarejestrowanego Użytkownika Usługodawcy; cena obejmuje prowizję za pobranie środków – usługę inicjowania płatności;
15.2. stałej opłaty w wysokości 0,73 EUR (73 eurocentów) za każdy kwalifikowany podpis elektroniczny złożony przez Usługodawcę lub jego Zarejestrowanych Użytkowników; cena obejmuje automatyczne generowanie dokumentu oraz przechowywanie plików na serwerze;
15.3. stałej opłaty w wysokości 0,045 EUR (4,5 eurocenta) za każdą wiadomość SMS wysłaną Zarejestrowanemu Użytkownikowi Usługodawcy.
16. Właściciel Platformy wystawia fakturę za usługi określone w punktach 15.1, 15.2 i 15.3 do 5. dnia bieżącego miesiąca za poprzedni miesiąc kalendarzowy.
17. Usługodawca opłaca fakturę wystawioną przez Właściciela Platformy w terminie 5 dni od dnia jej otrzymania.
18. W przypadku opóźnienia w zapłacie faktury zgodnie z punktem 17 naliczane są odsetki za zwłokę w wysokości 0,05% od dnia powstania zadłużenia do dnia zapłaty faktury.
19. Jeżeli Usługodawca nie przestrzega warunku określonego w punkcie 17, Właściciel Platformy ma prawo ograniczyć dostęp do Platformy, w tym dostęp do Danych.
V. PRAWA, OBOWIĄZKI I ZOBOWIĄZANIA USŁUGODAWCY
20. Stosować wszystkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych.
21. Przetwarzać Dane zgodnie z ustawami i innymi aktami prawnymi Republiki Litewskiej.
22. Usługodawca zobowiązuje się przekazywać pocztą elektroniczną lub za pomocą innych środków komunikacji informacje zwrotne dotyczące funkcjonalności Platformy, sposobu prezentacji danych i wygody korzystania z Platformy.
23. Usługodawca zobowiązuje się podawać na Platformie prawidłowe dane identyfikujące Usługodawcę oraz terminowo informować Właściciela Platformy o ich zmianach. Na żądanie Właściciela Platformy Usługodawca zobowiązany jest przedstawić dokumenty potwierdzające prawdziwość wskazanych informacji.
24. Zapewnić poufność i bezpieczeństwo danych logowania umożliwiających dostęp do Platformy.
25. Przed rozpoczęciem korzystania z Platformy Usługodawca ma obowiązek zapoznać się z Materiałami szkoleniowymi udostępnionymi przez Właściciela Platformy. Jeżeli odpowiednie Materiały szkoleniowe nie są dostępne lub Właściciel Platformy nie zapewnia możliwości zapoznania się z nimi, Usługodawca ma prawo zwrócić się do Właściciela Platformy o Konsultację.
26. Usługodawca zobowiązuje się zamieszczać i administrować na Platformie wyłącznie treści, które nie są sprzeczne z porządkiem publicznym ani dobrymi obyczajami.
27. Usługodawca zobowiązuje się zapewnić, aby udostępnione mu zasoby serwera nie były wykorzystywane do celów niezgodnych z prawem, w tym między innymi do masowego wysyłania wiadomości e-mail, szkodzenia systemom komputerowym, zakłócania działania lub bezpieczeństwa sieci, naruszania obowiązujących przepisów prawa Republiki Litewskiej lub praw Właściciela Platformy bądź Osób trzecich, a także do powodowania nieproporcjonalnego obciążenia wydajności i dostępności Platformy oraz jej komponentów.
28. Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie kwestie sporne dotyczące zgodności z prawem korzystania z udostępnionych mu zasobów technicznych Platformy.
29. Usługodawca ma prawo samodzielnie tworzyć kopie zapasowe Danych przy użyciu narzędzi eksportowania i archiwizowania danych.
30. Usługodawca zobowiązuje się nie ujawniać poufnych danych, o których dowiedział się podczas współpracy z Właścicielem Platformy.
31. Usługodawca ponosi pełną odpowiedzialność za roszczenia i powództwa Osób trzecich skierowane przeciwko Właścicielowi Platformy w związku z działaniami Usługodawcy na Platformie.
VI. OBOWIĄZYWANIE REGULAMINU
32. Regulamin wchodzi w życie z chwilą jego opublikowania na Platformie. Właściciel Platformy ma prawo w dowolnym czasie zmienić Regulamin, informując o tym Usługodawców na piśmie co najmniej 30 dni kalendarzowych przed wejściem zmian w życie. O wszystkich zmianach Regulaminu Usługodawcy są również informowani na Platformie. Zmieniony Regulamin wchodzi w życie w dniu wskazanym na Platformie. Jeżeli Usługodawca nie akceptuje zmian Regulaminu, ma prawo zrezygnować z usług świadczonych za pośrednictwem Platformy. Jeżeli po zmianie Regulaminu Usługodawca nadal korzysta ze swojego konta na Platformie, uznaje się, że zaakceptował zmiany Regulaminu.
VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
33. Na Usługodawcę nie są przenoszone żadne autorskie prawa majątkowe ani inne prawa własności intelektualnej do Platformy, jakiejkolwiek jej części ani związanych z nią materiałów. Wszelkie zarejestrowane i niezarejestrowane prawa własności intelektualnej do Platformy lub jakiejkolwiek jej części, związanych z nią znaków towarowych, nazw domen oraz innych obiektów pozostają w całości własnością Właściciela Platformy, któremu przysługują wszelkie prawa majątkowe i niemajątkowe oraz interesy z nimi związane.
34. Właściciel Platformy ma prawo, bez wcześniejszego powiadomienia i bez podania przyczyny, ograniczyć możliwość rejestracji Usługodawców na Platformie. Konto Usługodawcy na Platformie zostaje automatycznie usunięte, jeżeli żaden z przedstawicieli Usługodawcy nie korzysta z niego przez okres dłuższy niż 18 (osiemnaście) miesięcy.
35. Jeżeli Właściciel Platformy nie wywiązuje się ze zobowiązań określonych w niniejszym Regulaminie, Usługodawca może wstrzymać przekazywanie i udostępnianie Danych Właścicielowi Platformy za pośrednictwem Platformy do czasu rozstrzygnięcia sporu lub wyrejestrowania się Usługodawcy z Platformy.
36. Wszelkie spory wynikające ze stosowania i wykonywania Regulaminu rozstrzygane są w drodze negocjacji. Jeżeli w ciągu 30 dni nie zostanie osiągnięte porozumienie, spory będą rozstrzygane zgodnie z przepisami prawa Republiki Litewskiej. Do stosunków wynikających z niniejszego Regulaminu zastosowanie ma prawo Republiki Litewskiej.
37. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu jest sprzeczne z ustawami lub aktami wykonawczymi albo z jakiejkolwiek przyczyny staje się częściowo lub całkowicie nieważne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
38. Usługodawca może zakończyć korzystanie z Platformy poprzez wyrejestrowanie się z Platformy.
39. Wszelkie zawiadomienia jednej strony do drugiej są przesyłane pocztą lub pocztą elektroniczną. Strona, która nie poinformowała o zmianie swoich danych, ponosi wszelkie wynikające z tego negatywne konsekwencje.
40. Kwestie nieuregulowane w niniejszym Regulaminie rozstrzygane są zgodnie z Kodeksem cywilnym Republiki Litewskiej.